Inconveniente con mi HP Deskjet 2050 J510

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Aldrich Killiam Message postés 1 Date d'inscription viernes, 17 de enero de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 17 de enero de 2014 - 17 ene 2014 a las 19:11
Buenas tardes. Poseo una HP Deskjet 2050 J510, cuyo único problema es que no imprime ningún tipo de archivo, sólo la hoja de prueba. He ingresado a todas sus configuraciones, he instalado y desinstalado el controlador de dispositivo tanto del CD como descargado, cambié el cable USB de la misma; sin éxito. Me pone que está instalado y listo para usarse, su icono aparece con el círculo verde (constatando que está correctamente instalado) pero al momento de intentar imprimir, se abre el menú y pone "Espere hasta que la impresora envíe información a Windows" y ahí se queda. ¿Cuál es el problema en cuestión? ¿Cómo resolverlo? Gracias.
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