No se puede conectar a wifi wpa/wpa2spk

ayuda mi alcatel 991 si me aceptaba la clave, solo que ayer no tenia acceso reinicie mi modem y borre la clave de mi celular y nada, ya acudi a todas las soluciones que han dado, pero no me funciona, hace poco intente rootear mi cel, no borre ni agregue abssolutamente nada lo hice por medio de un programa qe se llama root unlock pro te da inicio en el centro de comandos, solo le di a iniciar y despues ese programa se travo afectaria mi telefono??? no entiendo qe hacer me urge solucionar este problema la red a la que intento es wpa/wpa2 psk