Estado de conexión desconocido

Cerrado
eldesencantado Message postés 2 Date d'inscription lunes, 28 de octubre de 2013 Estatus Miembro Última intervención lunes, 28 de octubre de 2013 - Modificado por ibero.modo el 28/10/2013, 12:47
tengo una portatil hp pavillion enterteinment que pone "estado de conexion desconocido" y no conecta a internet,no permite funcionar al centro de redes,ni corregir el firewall de windows, y detuvo el antivirus,cualquier modificacion qu intento pone "no se puede iniciar el servicio o grupo de dependencia"
ya hice todo lo que sugieren a nivel de cmd.exe(winsock reset,etc)pero todo sigue igual
tampoco esta disponible restaurar sistema