Ayuda BlackBerry Pearl 8100 No Lo Reconoce PC

Hola a todos, necesito que por favor alguien me colabore, he intentado muchas veces conectar mi BB al PC pero no se que pasa que no lo reconoce, mi blackberry no tiene SD pues la ranura esta dañada, no se si depronto esta mal configurado, pues ya intente tambien con el BB Desktop y nada, no se si alguien sabe que puede pasar y como lo puedo solucionar?