Mi blackberry Bold 9780 se le queda la pantalla en blanco! Ayuda

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Will777 Message postés 1 Date d'inscription martes, 10 de septiembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención martes, 10 de septiembre de 2013 - 10 sep 2013 a las 04:54
buenas, mi blackberry de la nada se le quedo la pantalla en blanco, a veces responde, pero vuelve a caer en lo mismo y cuando agarra dice "Error en el sistema general" que podría hacer para solucionar este inconveniente, sera la pantalla que se daño o es un problema en el software?