Mi movil gt-b 3210 no responde

buenas foristas expertos espero que me puedan ayudar, mi Samsung del modelo nombrado en el título, me presenta el siguiente problema, enciende pero cuando busco de meterme en cualquiera opción me aparece un signo de admiración que no me deja entrar a ninguna opción, además que se reinicia frecuentemente, espero que me puedan ayudar con este problema muchas gracias