Mi blackberry se reinicia sola y no carga completo

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alfredov74 Message postés 1 Date d'inscription viernes, 23 de agosto de 2013 Estatus Miembro Última intervención viernes, 23 de agosto de 2013 - 23 ago 2013 a las 21:15
Necesito su ayuda, ya que para variar la compañia iusacell y blackberry no se quieren hacer responsables de este problema y pretenden cobrarme por arreglarlo, la cuestion es que se reinició sola y la barrita de carga no se completa, no la reconoce mi laptop al conectarla y al apretar la tecla de retorno no pasa nada.. ayuda por favor