La bandeja de cd/dvd se abre por sí sola.

Muy buenas, el problema es que la bandeja de entrada de CD/DVD de mi laptop se abre por sí sola cada 5 o 10 minutos y la led de la bandeja nunca se apaga. Ya la analice con malwerbites y varios antivirus (en modo seguro), pero ni así. Opte por formatear y me sorprendí que se sigue abriendo sola y la led permanece encendida. Ya busque soluciones en la red, pero no me han funcionado. La verdad ya estoy desesperado, espero y pueda encontrar ayuda aquí. Muchas Gracias.