Laptop, dejo de cargar y se congelo, dice preparandose

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martes, 16 de julio de 2013
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jueves, 18 de julio de 2013
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disculpen tengo una laptop windows 8 samsung lo que pasa es que trate de formatearla mediante la opcion de reciclarlo que se encontraba en uso general el punto es que cargaba normalmente y lo que paso que llego al 25% y solo vi a un lado mi sobrinito y despues dejo de carga y se congelo ya no carga mas solo me dice preparandose y nada mas ... espero respuestas muchas gracias