Tengo problema con mi bateria de blackberry 8520 sale con x roja

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leonel el coco Message postés 1 Date d'inscription domingo, 16 de junio de 2013 Estatus Miembro Última intervención domingo, 16 de junio de 2013 - 16 jun 2013 a las 16:39
ps la verdad necesito ayuda ya he comprado una nueva batería y volvió a salir el mismo error se me apago y cuando lo prendí me sale en la pantalla una batería tachada con una X roja alguien que ya soluciono esto, que por favor me de los pasos correspondientes para darle solución... estoy desesperado se los agradezco soy de Colombia