Blackberry 8520 no me funciona plan BB

Hola hace 3 dias contrate el plan BB de la empresa CLARO y solo me funciona el bbm pero re lento, no puedo utilizar ni twitter ni facebook ni whatsapp queda cargando y no se actualiza no aparece nada incluso ni puedo usar el navegador, tengo en la red EDGE en mayus pero a veces cambia a gsm, llame a reclamar y me dicen que todo esta en orden que es algo del equipo, ya no se que hacer quiero que funcione !! ayuda por favor!