Problema con reparación del sistema.

Buenas noches a todos.
Estaba intentando reparar el sistema de windows 7 de mi portátil acer, al ver que no servia de nada restaurarlo a un punto anterior, porque el virus que ha entrado persistia y no me dejaba hacer nada. Ni entrar en el panel de control ni nada, solo podía pasar el antivirus Avira. Decidi pues, apretar F8 antes de que saliera el símbolo de windows, pulsé para reparar sistema, entre en la opción de ponerlo de nuevo en el estado de fábrica. Bien, hasta ahí bien, el caso es que lleva desde ayer con una pantalla negra que pone "preparando configuración de aplicaciones", y no ha salido de ahí. No sé si esto es normal, pero el caso es que no avanza y estoy altamente preocupada, ¿Me pueden explicar cuanto tiempo puede estar esto así? Si se puede reiniciar la reparación o algo.
Gracias.