Ayuda para eliminar un programa Norton Ghost de Symantec

Hola, les agradesco su atencion a mi pregunta, descargue un programa . Northon Ghost(video ghost), y no se instalo bien y ahora no puedo eliminarlo intente en panel de control y nada y lo intente del disco duro y siempre me dice error no se puede eliminar y cada vez que en enciendo mi pc se habre una ventana que dice windows installer preparando instalacion y no lo instala se regresa y ahi se queda , yo confio en sus conocimientos para ayudarme, mi pc tiene el sistema windows xp prefesional. gracias de antemano