No puedo adjuntar archivos y no puedo abrir el messenger

Hola,


No puedo adjuntar archivos por Hotmail(Outlook) a pesar de haber configurado mi cuenta para poder hacerlo, el comando de adjuntar no funciona.
y al darle click al icono de chat también aparece deshabilitado y no me deja ver que contactos están conectados.
tengo antivirus actualizado kaspersky