Modem ClaroAR ZTE fm193

Hola, tengo un problema, compre un modem ZTE fm193 y no funciona, fui a la casa central de Claro y me dieron una direccion para descargar un parche que segun ellos, necesita pra que funcione: la pc tiene Windows XP y no me muestra el contenido del disco extraible, ademas el link que me dieron ellos es de rapidshare y no me sirve porque me dice "file error" o algo asi.. mi pregunta es ¿como hago ahora para que funcione? o ¿donde busco el parche ese?