No puedo instalar sims 2 mascotas podria alguien ayudarme

Hola,
anteriormente descarge la expansion mascotas para los sims 2 y asta hoy no lo e podido instalar quien me podria ayudar el problema es que al instalarlo me pide la actualizacion si tengo el cd 4 lo que falla esque me sale el cuadro que dice su sims ya esta actualizado y coloco aceptar y me sale otro cuadro deciendome que necesito tener completamente cerrada la aplicacion del sims 2 y ese es mi problema la tengo completamente cerrada y igual me sale el cuadro se me ase imposible instalarlo porfavor alguien me podria ayudar es urgente para mi