No puedo acceder a mi cuenta de administrador

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Date d'inscription
domingo, 6 de enero de 2013
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Miembro
Última intervención
domingo, 6 de enero de 2013
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Hola,
Soy la administradora de mi sistema, pero no tengo acceso a mi cuenta, ni puedo hacer ningún cambio en el sistema. Por ejemplo, cuando quiero que un programa actualice o haga cambios en el sistema me aparece una ventana que me pregunta si deseo que se hagan los cambios, pero la opción sí viene desactivada. Quise editar el archivo system 32 y no pude, porque no me permite reescribirlo. Qué puedo hacer para resolver estos problemas?