Problema con copias de seguridad BlackBerry.

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jueves, 22 de noviembre de 2012
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Última intervención
jueves, 22 de noviembre de 2012
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Hola, mi problema es el siguiente:

A mi jefe le robaron su BlackBerry (no se cual), por lo que tuvo que comprar uno nuevo (8520). Anteriormente el le había hecho copias de seguridad, el problema es que el BB Desktop Manager no es capaz de reconocer. Más aún, ni siquiera puedo copiarlas en un pendrive, ni moverlas, ni borrarlas, ni abrirlas con block de notas, quedaron allí técnicamente "clausuradas".

Mi jefe me dijo que no ocupó nada oficial de BlackBerry, sin embargo el teléfono hacía copias de seguridad automáticas. ¿Qué puedo hacer?, ¿se pueden desbloquear archivos de BlackBerry?.