Bb 8520 no puedo mandar msj ni llamar...

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Hola, intento llamar pero me dice error de llamada, ni al saldo puedo llamar y tampoco mandar msj... lei que decia para pasarlo a linea 2 pero nose como hacer! Me pueden decir como hago? Lo encontre al bb por eso, pero tengo señal y dice: Claro AR pero no manda msj ni llama! Gracias por la ayuda!