Tengo un bb storm 9550 se cuelga

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Hola,


tengo un blackberry storm 9550 pero nose que le pasa se cuelga a cada rato como es touch se queda como tieso y no funciona o se pone la pantalla blanca y salen unas letritas pequeñas q no se entienden y una q se logra enender que dice reset que puedo hacer :-(