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HootSuite: la mejor herramienta para gestionar redes sociales ¡fácil y rápido!


Si trabajas en marketing digital, eres community manager, o un simple usuario con pasión por las redes sociales, HootSuite podría ser tu herramienta ideal: se trata de un programa que te permitirá administrar tus cuentas de Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest y muchas más desde una misma plataforma.




Qué es HootSuite

HootSuite es una aplicación que permite navegar, administrar y monitorear en el mismo panel de control la actividad de tus diferentes perfiles sociales en redes como Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram o YouTube. También da soporte para FourSquare, Tumblr, StumbleUpon, Vimeo, Wordpress.org, Slideshare, Flickr y muchas otras plataformas a través de aplicaciones de terceros.

Además, el programa te ofrece un conjunto de informes y análisis, herramientas de programación, y otras funciones que te permitirán gestionar tus cuentas de forma sencilla, visualizar mejor tu flujo de actividad y hacer una vigilancia más eficaz ahorrando tiempo.

Qué planes de Hootsuite existen

Hootsuite existe en cinco versiones, una gratuita y cuatro de pago.

- Gratuita: te permitirá gestionar hasta tres perfiles de redes sociales. Está indicada para usuarios individuales
- Professional: permitirá usar hasta 10 perfiles y programar mensajes de forma ilimitada a un único usuario. Cuesta 29 $/mes y tiene una versión de prueba gratis de un mes.
- Versiones para empresas (Equipo, Business y Enterprise): diseñada para empresas, permite gestionar entre 20 y un número ilimitado de perfiles a partir de 129 $/mes.

Las versiones Professional y Entreprise ofrecen funciones suplementarias como perfiles sociales ilimitados, herramientas de análisis estadísticos, etc.

Cómo instalar y empezar a usar Hootsuite

Crear una cuenta

Para crear una cuenta de Hootsuite, entra en este enlace y haz clic en "Registrarse" ( está situado en la esquina superior derecha de la pantalla). A continuación, elige el plan que más te convenga (gratuito, profesional o empresas) e introduce tus datos personales. La plataforma te irá guiando en los siguientes pasos hasta completar tu inscripción.

Una vez te hayas registrado, te aparecerá el panel de control vacío. Es el momento de añadir tus distintas redes sociales.


Añadir redes sociales

Selecciona la opción "Columnas" (menú de inicio) y haz clic en "Añadir red social". Elige entre la lista de redes disponibles y pulsa en "Conectar" para que tu perfil se sincronice con Hootsuite y de esta forma, poder publicar en la red elegida desde la plataforma. Una vez autorices la conexión, podrás empezar a utilizarla desde Hootsuite. Repite este proceso con todas las redes que desees (aunque recuerda que en su versión gratuita, el programa te permite gestionar un máximo de tres cuentas en medios sociales).

Personalizar el panel de control

A partir de ahora, podrás establecer pestañas y columnas para cada una de tus redes sociales. Para crear una pestaña, haz clic en "Añadir pestaña" (en la esquina superior izquierda), ponle un nombre (te recomendamos una pestaña por red social) y pulsa "Entrar".

Dentro de cada pestaña, haz clic en "Añadir columna". Puedes añadir hasta un máximo de 10 columnas por pestaña. Cada red social tiene distintos tipos de columnas. Por ejemplo, Twitter te permite añadir columnas para seguir un hashtag determinado, para ver tu bandeja de DM (mensajes privados), comprobar tus tuits programados, seguir tus menciones y retuits, etc. Con cada red funciona de modo diferente: ¡explora todas las opciones!

Publicar

Ha llegado el momento de empezar a utilizar HootSuite. Para publicar, haz clic en "Nueva publicación" (esquina superior derecha). Cuando tengas el texto redactado, al que puedes añadir emojis, links, vídeo y fotografías, entre otros, podrás postearlo en el momento, pero también programar publicaciones para otros momento del día, e incluso publicar un mismo mensaje en varias redes sociales al mismo tiempo.


Cómo instalar otras aplicaciones

Como te explicábamos antes, Hootsuite dispone de un variado directorio de aplicaciones de terceros (gratuitas y de pago) que sirven para ampliar las funciones del panel de control de la plataforma. La mayoría están enfocadas a un público más profesional, pero te invitamos a explorarlas.

Para instalar otras apps, ve al menú de inicio y selecciona "Directorio de la aplicación". A continuación, podrás ver las aplicaciones disponibles: pulsa en "Instalar aplicación" y "Finalizar".

Aplicaciones móviles Hootsuite

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Jean-François Pillou

Nuestros contenidos son redactados en colaboración con expertos del ámbito tecnológico bajo la dirección de Jean-François Pillou, fundador de CCM.net y director digital en el Grupo Figaro. CCM es un sitio de tecnología líder a nivel internacional y está disponible en 11 idiomas.

Más información sobre el equipo de CCM

Artículo original escrito por . Traducido por Carlos Villagómez. Última actualización: por Andrea Olea.

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