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¿Cómo funciona el modo de correo confidencial de Gmail?

El servicio de correo electrónico Gmail cuenta con una opción de modo confidencial que sirve para salvaguardar cierta información. Gracias a esta herramienta, puedes mandar e-mails con fecha de expiración determinada para que desaparezcan en un momento dado, también configurar para que el contenido solo se pueda visualizar con contraseña y las opciones de reenvío o impresión estarán automáticamente bloqueadas.



Te explicamos a continuación cómo puedes hacer para activar estas funciones en un correo confidencial, ya sea desde la versión web de Gmail o desde las aplicaciones para Android o iOS.


Acceder al modo confidencial

Si estás usando una app de Gmail, puedes entrar al menú de funciones de confidencialidad abriendo la opción de redactar nuevo correo con el símbolo + que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla del celular. Se abrirá la pantalla blanca para escribir un nuevo e-mail, pulsa en el botón de los tres puntitos que está arriba a la derecha y se abrirá un menú donde aparecerá la función "Modo confidencial".



En caso de que utilices la versión web de Gmail, abre la opción de escribir un nuevo e-mail. En la barra de herramientas inferior de la pantalla de escritura del correo aparece un icono con un candado y un reloj, pulsa sobre él y se abrirá el menú de Correo confidencial.


Activar caducidad

Al entrar en la pantalla principal del Modo confidencial verás que la primera opción es Configurar caducidad, pulsa sobre ella y se desplegará una lista con varias opciones para seleccionar si el correo enviado desaparecerá en 1 día, 1 semana, 1 mes, 3 meses o 5 años.



En la parte baja del correo que estás escribiendo aparece un cuadro informativo que especifica la fecha exacta en la que caducará el contenido enviado.


Colocar una contraseña

Puedes mandar un e-mail confidencial con o sin contraseña. Esta será generada automáticamente por Google. Para colocar una clave a tu correo, entra en la pantalla inicial del Modo confidencial como te mostramos un poco más arriba. Selecciona la opción Requerir contraseña y verás que podrás elegir entre Estándar, quiere decir que el receptor la recibe por e-mail, o SMS, por mensaje de texto en su celular.

Es el propio emisor quien coloca el número de teléfono del receptor.


Abrir un correo confidencial recibido

Si alguien te ha enviado un e-mail confidencial recibirás una notificación en el mismo. Si tiene contraseña deberás desbloquearla para poder leer el contenido.

Si tienes cuenta de Gmail

Primero tendrás que acceder a tu cuenta, ya sea por medio de la web o por la aplicación. Una vez dentro, puede ser que la contraseña venga en formato Estándar, es decir a través del propio Gmail, o en formato SMS, en este caso recibirás un mensaje de texto en tu teléfono. Introdúcela y se desbloqueará el contenido del e-mail.

Si usas la aplicación de Gmail y la contraseña viene en formato Estándar, la propia app la reconoce y desbloquea automáticamente.


Si no tienes cuenta de Gmail

Abre tu bandeja de entrada de servicio de correo, ya sea en la aplicación que tengas o en la versión web. En el correo confidencial recibido aparecerá un botón con el rótulo Ver correo. Haz clic y te llevará a otra página web donde tendrás que solicitar la contraseña. Esta te puede llegar por formato e-mail o en un mensaje de texto. Introduce el código, una vez recibido, y podrás leer el contenido.

Es el emisor quien decide si le coloca o no contraseña al correo confidencial y si la contraseña llega por el propio e-mail o a través de un mensaje de texto. Para ello el emisor deberá haber colocado correctamente el número de celular del receptor.

Otras opciones

Si antes de la fecha de caducidad que elegiste para tu e-mail confidencial decides bloquear el acceso para que el receptor no pueda abrir de nuevo esa información, es posible. Deberás ir al Menú de Gmail, entrar en Enviados y abrir la opción de Correo confidencial. Aparecerán todos los e-mails que has mandado en este formato. Abre el mensaje deseado y en la parte inferior del mismo aparecerá la opción Quitar acceso.



Si te arrepientes, siempre puedes entrar de nuevo en el correo y devolverle el acceso al correo.



Automáticamente, todos los e-mails enviados bajo la opción Correo confidencial tendrán inhabilitadas las opciones de copiar, pegar, descargar, imprimir o reenviar. No obstante, y como el propio servicio de Gmail indica, eso no quita que el receptor pueda hacer una captura de pantalla en el momento de la recepción. Detalle que deberás tener en cuenta. No obstante, este modo de intercambio de información bajo cierta seguridad ya te garantiza una mayor privacidad de la información compartida que el correo convencional.

Si tienes algún problema, en la pantalla inicial del Modo confidencial aparece una opción en la parte inferior llamada "Más información", para consultar ciertas dudas. También te animamos a que entres en el Foro CCM si tienes alguna pregunta al respecto.

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