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Cómo detectar y eliminar virus en tu teléfono

Al mismo tiempo que crece el número de usuarios con un teléfono móvil o smartphone Android, los cibercriminales sienten un mayor apetito por colar sus virus y malware en tu dispositivo. Si tu teléfono está infectado y no funciona correctamente, debes eliminar el virus. Nosotros te explicamos cómo hacerlo para evitar tener que resetear todo tu dispositivo y perder así toda la información que guardas en él.




Borrar la app infectada

Es probable que hayas descargado una aplicación o juego malicioso, a pesar de que los controles de la Play Store son cada vez más exhaustivos. Si sospechas que este es el motivo por el que tu teléfono Android ya no funciona correctamente, lo que debes hacer es muy sencillo: simplemente, elimina la aplicación. Si sigues teniendo dudas, repasa la lista de las últimas aplicaciones instaladas y asegúrate de que todas son de fiar.

Instalar un antivirus

Que no cunda el pánico: normalmente, no es necesario tener un antivirus en los dispositivos Android. Sin embargo, si vas a navegar por páginas web sospechosas o, simplemente, vas a instalar aplicaciones desde páginas no oficiales, es mejor prevenir que curar. Haz clic en alguno de los 5 antivirus que te recomendamos a continuación para descargarlo en la Play Store de forma gratuita e instalarlo en tu teléfono:

Avast Mobile Security



Haz clic aquí para descargar Avast Mobile Security.

McAfee



Haz clic aquí para descargar McAfee.

F-Secure



Haz clic aquí para descargar F-Secure.

Kaspersky Lab Mobile



Haz clic aquí para descargar Kaspersky Lab Mobile.

Norton Antivirus y Seguridad



Haz clic aquí para descargar Norton Antivirus y Seguridad.

Restauración parcial

En Android tienes la posibilidad de restaurar tu teléfono sin perder datos. ¿Cómo? Ve a Ajustes y busca la opción Restaurar o restablecer ajustes. La ubicación de esta opción cambia en función del teléfono y las capas de personalización, por lo que te recomendamos tener paciencia hasta encontrarla. Recuerda que este procedimiento restaurará tu teléfono, que se reiniciará y tendrá sus aplicaciones de fábrica, así como todos tus datos de usuario.

Usar el 'Modo seguro'

Esta posibilidad te permite eliminar virus en Android accediendo a un entorno seguro para borrar aplicaciones problemáticas. Antes de nada, debes saber que para iniciar tu teléfono en 'Modo seguro' ('Safe mode', en inglés) existen distintas vías, en función del dispositivo que uses, aunque la más habitual es la siguiente: mantén pulsado el botón de encendido durante varios segundos; acto seguido, pulsa durante varios segundos el botón de apagado (es probable que en tu teléfono se trate del mismo botón); después, tu dispositivo te informará de que va a iniciarse en 'Modo seguro', así que pulsa 'Ok' y espera a que se inicie.

Cuando tu teléfono ya esté en 'Modo seguro', deberás desinstalar aquellas aplicaciones que crees que están generando problemas. ¿Tienes dudas sobre cuál es la aplicación problemática? En ese caso, borra alguna de las apps sospechosas, reinicia tu teléfono y comprueba si funciona correctamente. En caso afirmativo, enhorabuena: significará que has eliminado la aplicación infectada. De no ser así, tendrás que volver a intentarlo desinstalando otra app distinta.
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Publicado por . Última actualización: por Dana Elfenbaum.

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