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Qué hacer si la salida 'jack' para auriculares no funciona

Uno de los problemas habituales en las computadoras que cuentan con el sistema operativo Windows es la falta de sonido en los auriculares. Este problema puede deberse a diversos motivos, entre los que se incluyen la falta de controladores (drivers), la avería del puerto o simplemente una mala configuración del sistema de sonido.


Qué hacer si no funcionan los auriculares

Antes de empezar, asegúrate de que los problemas de sonido no se deben a auriculares dañados o rotos. Utiliza otro par para ver si se soluciona el problema.

Una vez descartada la opción de que este sea el motivo del fallo, lo primero que tienes que hacer es ver si están siendo debidamente reconocidos por el sistema. Dirígete a Inicio > Administrador de dispositivos y haz clic en la pestaña Entradas y salidas de audio. Selecciona el dispositivo y haz clic con el botón derecho > Actualizar controlador. En caso de no aparecer en esta lista puede ser debido a que este defectuoso o no sea compatible.

Foto: © Unsplash

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