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Cómo contactar con atención al cliente de AT&T USA

Con AT&T (Estados Unidos) puedes eliminar una línea o cancelar un servicio cuando lo prefieras a través de la aplicación móvil o llamando directamente al servicio de atención al cliente. Además tienes la posibilidad de eliminar un línea telefónica y cancelar tu contrato cuando lo requieras, pero no olvides tener las siguientes precauciones.



Para comunicarte con atención al cliente en español de AT&T (Estados Unidos) debes marcar el número 800.331.0500 ó el 611 desde tu celular AT&T.

Antes de comunicarte e iniciar un proceso de cancelación de contrato o cambio de servicio, debes asegurarte de no tener ninguna deuda atrasada (estar al día con tus pagos). Si activaste un servicio y no han transcurrido 14 días desde entonces, aún estás a tiempo de devolver el equipo sin cargos adicionales siempre que cumpla con las políticas de devolución. Por el contrario, si es un contrato que aún no culmina podrías pagar una cuota por cancelación anticipada conocida como ETF.

Es posible que mientras estés al teléfono con un operador de AT&T (Estados Unidos) te ofrezcan alguna oferta para evitar que cierres un contrato, puedes rechazarla sin problemas.
Foto: © AT&T

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