Cancelar un servicio o eliminar una línea de AT&T (Estados Unidos)

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Con AT&T (Estados Unidos) puedes eliminar una línea o cancelar un servicio cuando lo prefieras a través de la aplicación móvil o llamando directamente al servicio de atención al cliente. Además tienes la posibilidad de eliminar un línea telefónica y cancelar tu contrato cuando lo requieras, pero no olvides tener las siguientes precauciones.

Para comunicarte con atención al cliente en español de AT&T (Estados Unidos) debes marcar el número 800.331.0500 ó 611 desde tu teléfono.


Pero antes de comunicarte e iniciar con el proceso de cancelación de contrato o cambio de servicio, debes asegurarte de no tener alguna deuda atrasada (estar al día con tus pagos); si activaste un servicio y no han transcurrido 14 días estás a tiempo de devolver el equipo sin cargos adicionales siempre que cumpla con las políticas de devolución; si es un contrato que aún no culmina podrías pagar una cuota por cancelación anticipada conocida como ETF.


Es posible que mientras estés al teléfono con un operador de AT&T (Estados Unidos) te ofrezcan alguna oferta para evitar que cierres un contrato, puedes rechazarla sin problemas.

Jean-François Pillou

Nuestros contenidos son redactados en colaboración con expertos del ámbito tecnológico bajo la dirección de Jean-François Pillou, fundador de CCM.net y director digital en el Grupo Figaro. CCM es un sitio de tecnología líder a nivel internacional y está disponible en 11 idiomas.

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