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Windows no detecta los dispositivos de almacenamiento externos


Problema

Mi laptop no detecta los dispositivos de almacenamiento externo. Al conectar un dispositivo externo, aparece una pequeña notificación indicando que un dispositivo ha sido conectado, pero no aparece en Este equipo.

Solución

Este problema sucede cuando los puertos USB han sido desactivados. Para activarlos, sigue estos pasos:
  • Haz clic primero en Inicio y a continuación en Ejecutar
  • Escribe regedit en el campo Abrir y presiona Enter
  • Localiza y haz clic en la siguiente entrada:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor 
  • En la parte de la derecha, haz doble clic en Inicio
  • En el campo Información del valor, ingresa 3, haz clic en Hexadecimal (si todavía no está seleccionada) y haz clic en Aceptar
  • Cierra el Editor del Registro
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