Técnico de mantenimiento
Técnico de mantenimiento
Un técnico de mantenimiento informático (también llamado técnico de soportes o técnico de operaciones) debe asegurar que las estaciones de trabajo, el software y todos los dispositivos del usuario (por ejemplo, las impresoras, etc.) funcionen adecuadamente. También debe resolver problemas de fallas de esos componentes cuando sea necesario.
Habilidades
Además de las habilidades necesarias para realizar el trabajo correctamente (entender cómo funcionan los ordenadores, cómo montar ordenadores y tener experiencia en los sistemas operativos de los usuarios), el técnico de mantenimiento debe estar dispuesto a escuchar a los usuarios, tener paciencia y aceptar nuevas ideas.
Por otra parte, se necesita pensamiento crítico para deducir qué pudo haber causado el problema en un ordenador particular y saber hacer las preguntas correctas a los usuarios con un enfoque instructivo, no técnico.
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Salario
El salario de un técnico de mantenimiento puede variar de 20.000 a 35.000 euros anuales.
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