El 'bot' de Facebook contra la tristeza

AndreaCCM - 6 de noviembre de 2017 - 15:40

El 'bot' de Facebook contra la tristeza

La compañía ha creado un asistente virtual para combatir la depresión.

(CCM) — La red social más utilizada del mundo, Facebook, ha creado un chatbot llamado Woebot con el que pretende ayudar a lidiar con problemas de depresión y ansiedad, especialmente a sus usuarios más jóvenes.



Esta herramienta, a la que se accede a través de Messenger, es capaz de mantener conversaciones en las que aplica técnicas de psicología conocidas como terapias cognitivo-conductuales (TCC). Para ello, hace preguntas al usuario a fin de conocer su estado emocional, desde cómo se encuentra a qué siente o qué le preocupa, además de decirle si está o no deprimido, le explica de forma sencilla y didáctica conceptos terapéuticos y le da consejos para mejorar su situación.

No es la primera vez que Facebook se adentra en el mundo de la psicología: recientemente también puso en funcionamiento otro asistente de asesoramiento sexual para parejas. El nuevo chatbot, que de momento está disponible solo en inglés, ya está siendo utilizado en más de 130 países, según sus principales responsables. Aunque la idea parece buena, paradójicamente, numerosos estudios han señalado que el uso de las redes sociales puede conllevar problemas como la depresión, la ansiedad o la falta de autoestima. El otro problema que plantea esta herramienta es qué hará la compañía de Mark Zuckerberg con la información privada que desvelen los usuarios a este asistente.

Foto: © iStock.
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