Verificación de identidad en WhatsApp

AndreaCCM - 20 de enero de 2017 - 18:18

 Verificación de identidad en WhatsApp

Según rumores en las redes sociales, WhatsApp podría comprobar los perfiles de empresas.

(CCM) — Cada vez más compañías recurren a WhatsApp como un canal más en su servicio de atención al cliente. Para garantizar que el usuario está hablando con el servicio oficial y no con algún impostor, la aplicación de mensajería podría estar planteándose integrar un servicio de verificación de las cuentas de usuario pertenecientes a empresas, según rumores en las redes sociales.



WhatsApp todavía no ha presentado esta función de forma oficial pero, según varias filtraciones, la confirmación de la identidad de usuarios podría mostrarse con una especie de marcador en un pequeño círculo verde que aparecería junto al nombre del perfil e indicaría que se trata de la cuenta oficial de la empresa.

Esta opción podría estar operando en la última versión beta del chat (v2.17.1+) para iOS y Android aunque, en un principio, serviría únicamente para confirmar los perfiles corporativos. Está por ver cuándo se ofrecerá esta función al resto de usuarios de WhatsApp y si la verificación de identidad también incluirá a usuarios particulares como hace Twitter que, desde 2009, ofrece este servicio tras haberse enfrentado a escándalos de publicaciones con gran difusión desde cuentas que suplantaban la identidad de famosos y personalidades, como Ashton Kutcher o el Dalai Lama.

Foto: © 10FACE - Shutterstock.com
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