Problema de audio en los Pixel de Google

Israel.Ayala - 20 de enero de 2017 - 17:23

Problema de audio en los Pixel de Google

Una distorsión sonora afecta a los teléfonos Pixel y Pixel XL.

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(CCM) — Google ha confirmado la existencia de un problema de audio en sus teléfonos Pixel y Pixel XL. Se trata de una distorsión sonora que aparece al momento de subir al máximo el volumen de los smartphones. Inicialmente, el gigante tecnológico había considerado este problema como un caso aislado. Pero un post de un usuario en los foros de ayuda de Google fue el detonante de una ola de quejas de otras personas que habían constatado el mismo inconveniente.

La falla inicia cuando se aumenta el volumen de los Pixel y Pixel XL al máximo. Al hacer esto, se escucha una distorsión sonora. En el teléfono del usuario que ha dejado la queja, el audio se escucha con ruido. No así en un Nexus 6 de Motorola, donde el audio es perfecto, según se puede apreciar en un vídeo subido a YouTube.

En un correo al usuario afectado, Google ha reconocido la falla. Un miembro de la empresa de Mountain View y también moderador de la comunidad Pixel ha escrito en el foro de ayuda que se trata de un "problema de software" y que la única manera de resolverlo era, por el momento, "no poner el volumen a un máximo nivel en el teléfono".

Foto: © Google.

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