La venganza de una usuaria contra Windows 10

AndreaCCM - 27 de junio de 2016 - 23:47

La venganza de una usuaria contra Windows 10

Microsoft tendrá que pagar a una empresaria estadounidense 10.000 dólares por actualizar automáticamente su PC a Windows 10.

(CCM) — Desde hace meses, Microsoft insiste a sus usuarios para que actualicen su ordenador con la última versión de Windows mediante notificaciones que han llegado a poner de los nervios a más de uno. Sin embargo, en algunos casos hay quienes denuncian que el sistema ha hecho la actualización de forma automática y sin permiso del dueño de la computadora. Ahora, una usuaria afectada, Teri Goldstein, ha demandado a la compañía y la justicia le ha dado la razón, por lo que la empresa de Redmond deberá pagarle 10.000 dólares (9.000 euros) de indemnización por los daños derivados de esta inesperada "mejora" de su sistema operativo.

Goldstein es dueña de una agencia de viajes y asegura que su computadora se actualizó sola, dando pie a numerosos problemas técnicos que, inevitablemente, repercutieron en su negocio. Según la usuaria, Windows 10 se colgaba diariamente y había días en los que ni siquiera podía utilizarlo por lo mal que funcionaba. Al contactar a Microsoft y descubrir que la compañía no le ofrecía una solución, decidió llevarla a los tribunales, exigiendo una compensación por valor de los ingresos perdidos y un ordenador nuevo, eso sí, con la versión 7 u 8 de Windows.



Microsoft pagó sin rechistar y asegura que investigará lo ocurrido. No es de extrañar: si otros clientes "insatisfechos" siguen los pasos de Teri Goldstein, a Microsoft podría salirle muy cara esta nueva versión, la más completa y alabada por los expertos, pero también la más criticada por la insistencia de la compañía para que los usuarios la instalen en sus ordenadores.

Foto: © rvlsoft - Shutterstock.com
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