Tengo un virus que me bloqueó el sistemaCerrado

Question

Buenas tardes le cuento mi problema:

Mi antivirus me alerto de un posible virus y me hizo reiniciar el sistema. Cuando se volvio a encender no me funcionaba nada, internet al abrirlo se cerraba automaticamente, los programas todos me daban error, no me dejaba manipular archivos (ni siquiera para grabarlos y sacarlos del pc para formatearlo y no perderlos), no me dejaba hacer nada.
Lo intente todo, pase antivirus y no me dio resultado, ni siquiera me funcionaba en los modos a prueba de errores.

No se que mas hacer, pero necesito arreglarlo, tengo muchisimos documentos importantes en ese ordenador.

Si fuese tan amable de aconsejarme sobre que hacer, estaría muy agradecida y me resolvería el enorme problema que tengo ahora mismo, necesito los documentos.

Muchas gracias

foly1 · Answer

lo primero dinos que antivirus usas

María · Answer

tengo el panda internet security 2009

María · Answer

No, desde el 16 de enero no puedo actualizarlo ni nada, el pc no me deja hacer nada
Ahora estoy desde otro ordenador, el otro esta bloqueado, tambien intente restaurar sistema pero no me deja, se queda uina pantalla en blanco.

recry · Answer

el panda no es muy bueno.
prueba a arrancar el ordenador con una iso de linux y mira en las particiones is ves algun archibo .bat o .exe extraño y si los hay lo borras.
te dejo el enlace de una iso d ubuntu:

http://old-releases.ubuntu.com/releases/8.04.1/

algunos virus son muy actuales y no estan en la base de datos de los antivirus, y otros e¡no se ven en windows aunque selecciones la opcion de ver archivos ocultos, pero en linux si
ademas no los ejecuta por el formato.
avisame si te funciona.
por cierto tere comendaria cambiar de antivirus, en mi opinión uno de los mejores es el nod32, pero de todas formas no hay ninguno milagroso

María · Answer

ya me dijeron q era lo mas seguro.. de panda
pero bueno yo lo q quiero es sacar los archivos y poder meterlos al otro pc, xq de todas formas queria jubilar ya ese pc, pero es q me hacen mucha falta los documentos

recry · Answer

arranca con la iso k si es un irus afecta al sistema operativo, asi puedes salvar los archivos para otro disco duro o algo

María · Answer

dejame otra vez el lin de la iso, q pone q no se encuentra

recry · Answer

prueba esta

http://www.ubuntu.com/getubuntu/download

te deberia ir aino entra en la pagina oficial de ubuntu

Angelapaza · Answer

Por lo visto te han dado varias formas..pero solo hay una si puedes consiguete el Antivirus NOD32 ... y correlo y veras que tienes un monton de virus o quiza uno solo... si deseas este mi correo angelo_apa0@hotmail.com

María · Answer

Donde puedo descargar el Nod32?
Me gustaria descargarlo para grabarlo en un cd y pasarlo al pc estropeado, porque desde ese pc no puedo acceder a internet y descargarmelo
En softonic me dan una version de prueba pero solo vale para un ordenador, osea q si me la bajo desde este no puedo pasarlo en el otro...

Hay algun sitio donde pueda descargarlo para grabarlo en un cd?

María · Answer

Nada, lo intente todo y el sistema esta totalmente bloqueado, no me deja hacer nada.

Lo único q quiero es recuperar los archivos para despues formatearlo.

Como podría salvarlos?

Gracias.

María · Answer

ya si es seguro de que venga de ahi la averia.. pero es q no se como solucionarlo, solo me queda formatearlo pero no me atrevo sin antes sacar algunos datos

María · Answer

no puedo actualizarlo, no puedo conectarme a internet en ese pc, esta bloqueado

angelexel · Answer

lo mas facil era sacar el disko duro y luego el la pc q esta buena lo utilices como si fuera un USB par ello te tienes q comprar un adaptador, y de ese modo podrias borrar todo los virus q hay, peor ojo para no contagiar el virus del disko a otra maquina ala ora de ingresarlo como si fuera un usb no habras el disko sino q vas a mipc y con click derecho y click a la opcion de clear virus o eliminar virus o capas dice otra cosa pero guiate con el ico de tu antivirus y el panda es bueno solo q no lo sabes utilizar, pero bueno soy ing de sistemas y hay muchas maneras de solucionar un problema cuando de sees soluciones pa la proxima yo cobro jeje, mi msn es elmagnifico274@hotmail.com

Tengo un virus que me bloqueó el sistema

14 respuestas

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