Porque se cortan las llamadas en mi messenger

Hola,

bueno poseo una notebook y pues cuando deseo hacer una llamada bien la funcion pero cuando la acepta mi invitado se corta automaticamente y dice HA FINALIZADO SU LLAMADA pero tengan en cuenta que antes hace un mes aproximadamente atras con esa misma persona hablaba normal y si aceptaba mis llamadas y tambien las de mi invitado pero ahora no sera cuestion de configuracion o sera cuestion del mismo messenger o sera porque el messenger instalado no es el original ??

porfavor los que conocen sobre el tema seria muy grata su respuesta gracias gente !