No puedo leer mis mensajes de hotmail

hola , sabes que yo tengo el mismo problema , hace como 2 semanas que no puedo entrar a hotmail, y ahora puedo haverlo pero cuando quiero leer mis mjs no puedo abrirlos, y tampoco puedo entrar a paginas como facebook o cualquiera donde tenaga que registrarme , me dice que no se encuentra la pagina, y antes si podia hacerlo, vos decis que tal vez se deba a algun virus, es posible por que el antivirus que tengo en la pc (avira) me ha detectado varios, una vez que la scanee encontro 11 virus, supuestamente los elimino, (aprete la opcion "delete") pero creo que es eso lo que me impide entrar a paginas como hotmail, o me hackearon, eso es malo? es decir no hay forma de "des-hackear", yo no entiendo mucho de internet, pero me gustaria saber que es lo que tengo que hacer, debo cambiar mi direccion de mail? perdere todos mis contactos? perjudica esto a mi pc? en fin muchas preguntas, espero una respuesta, desde ya gracias.

hola,