Consulta también:
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1 respuesta
Si encuentra el código de error 80048823 cuando usted intenta acceder a Messenger, pruebe lo siguiente:
1. Verifique sus credenciales en el sitio Web de Windows Live ID.
1.a. Visita http://account.live.com.
1.b. Haga clic en Registrarse con una cuenta diferente.
1.c. Introduzca el Windows Live ID que usted utiliza con Messenger y la contraseña correcta.
1.d. Haga clic en Iniciar sesión
1.e. Se le presentará una secuencia de caracteres para ingresar. Introduzca la secuencia correcta y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión para desbloquear su cuenta. Nota: Se le presentará esto sólo si su cuenta está bloqueada por el registro de múltiples intentos.
2. Si no tiene éxito de esta manera, trate de restablecer la contraseña. Para ello, siga estos pasos:
2.a. Visita http://account.live.com.
2.b. Haga clic en Registrarse con una cuenta diferente.
2.c. Introduzca su dirección de correo y, a continuación, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
2.d. Siga los pasos del asistente para restablecer la contraseña.
2.e. Si necesita ayuda para restablecer su contraseña porque no puede recordar su pregunta secreta y respuesta alternativa o dirección de correo electrónico, póngase en contacto con el soporte de Windows Live ID. Para ello, visite el siguiente sitio en la Web: http://support.live.com y una vez adentro, seleccione Windows Live ID.
2.f. Después de que haya reestablecido con éxito su contraseña, vaya al siguiente paso para actualizar la configuración.
3. Si ha iniciado sesión correctamente en su cuenta, elimine las credenciales guardadas y, a continuación, vuelva a introducir la versión actualizada de las credenciales. Para ello, siga estos pasos:
3.a. En la ventana de inicio de Messenger, seleccione su dirección de correo electrónico en la lista desplegable. Si no ve su dirección en la lista, vaya al paso c.
3.b. Haga clic Dejar de recordar mi contraseña y, a continuación, haga clic en Sí para confirmar la eliminación.
3.c. Escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña.
3.d. Seleccione la opción Recordar mi contraseña y, a continuación, haga clic en Entrar
1. Verifique sus credenciales en el sitio Web de Windows Live ID.
1.a. Visita http://account.live.com.
1.b. Haga clic en Registrarse con una cuenta diferente.
1.c. Introduzca el Windows Live ID que usted utiliza con Messenger y la contraseña correcta.
1.d. Haga clic en Iniciar sesión
1.e. Se le presentará una secuencia de caracteres para ingresar. Introduzca la secuencia correcta y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión para desbloquear su cuenta. Nota: Se le presentará esto sólo si su cuenta está bloqueada por el registro de múltiples intentos.
2. Si no tiene éxito de esta manera, trate de restablecer la contraseña. Para ello, siga estos pasos:
2.a. Visita http://account.live.com.
2.b. Haga clic en Registrarse con una cuenta diferente.
2.c. Introduzca su dirección de correo y, a continuación, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
2.d. Siga los pasos del asistente para restablecer la contraseña.
2.e. Si necesita ayuda para restablecer su contraseña porque no puede recordar su pregunta secreta y respuesta alternativa o dirección de correo electrónico, póngase en contacto con el soporte de Windows Live ID. Para ello, visite el siguiente sitio en la Web: http://support.live.com y una vez adentro, seleccione Windows Live ID.
2.f. Después de que haya reestablecido con éxito su contraseña, vaya al siguiente paso para actualizar la configuración.
3. Si ha iniciado sesión correctamente en su cuenta, elimine las credenciales guardadas y, a continuación, vuelva a introducir la versión actualizada de las credenciales. Para ello, siga estos pasos:
3.a. En la ventana de inicio de Messenger, seleccione su dirección de correo electrónico en la lista desplegable. Si no ve su dirección en la lista, vaya al paso c.
3.b. Haga clic Dejar de recordar mi contraseña y, a continuación, haga clic en Sí para confirmar la eliminación.
3.c. Escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña.
3.d. Seleccione la opción Recordar mi contraseña y, a continuación, haga clic en Entrar
20 abr 2011 a las 22:33
9 jul 2011 a las 04:54
3 abr 2012 a las 14:36
27 nov 2012 a las 11:49