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5 respuestas
Debes tener el disco original del controlador, una copia del disco o los archivos que contiene ese disco en una carpeta en tu disco duro. Conecta la impresora a la fuente de alimentaciòn de poder y luego conecta, mediante el USB, el dispositivo a Tu computador. En ese momento, el sistema intentará instalar el dispositivo pero no tendrá éxito. Ahí es cuando debes: ir a menú INICIO y sobre EQUIPO dar click derecho y seleccionar PROPIEDADES; en la nueva ventana que te sale seleccionar la opción ADMINISTRACIÒN DE DISPOSITIVOS y te saldrá una nueva ventana en la que deberá abrir la sección de OTROS DISPOSITIVOS donde encontrarás tu impresora HP Deskjet 3900. Das click derecho sobre la impresora y seleccionas ACTUALIZAR DRIVER; en ese momento aparece una ventana en la cual seleccionas la opcion de BUSCAR DRIVER EN EL EQUIPO y en la siguiente ventana seleccionas la ruta donde tienes almacenados los archivos de instalación (CD, DVD, HDD). Luego de indicarle donde estàn los archivos y aceptar, el sistema encontrará dos (2) driver, selecciona el primero porque es el que está firmado digitalmente. Das siguiente, esperas un momento y ya estará instalada tu impresora HP Deskjet 3940 series en tu computador con Windows 7.
13 ene 2011 a las 00:55
18 ene 2011 a las 17:53