Ayuda con sony nwz-e436f al copiar musica

Hola, tengo un sony walkman NWZ-E436F y antes no cargaba , ahora si carga pero al transferir musica me sale copiando pero no copia y en el walkman sale no desconectar pero solo 1 segundo y al final queda como copiando y no copia nada y es solo 1 cancion la q intento pasar, luego vuelvo a intentar y me sale que error al copiar archivo, porq el dispositivo adejado de funcionar pero sige cargando el mp4 y no entiendo por que , alguien sabe como solucionarlo????