No abre directamente en bandeja de entrada

Hola,
Buenos días. le advierto que no soy muy experta en estas cosas pero mi correo es de suma ayuda, ahora mismo estoy presentando dificultades, abre en la pag windows messenger live y no puedo accesar a la bandeja de entradas y cuando finalmente lo logro los correos no abre se quedan colgados, estuve borrando algunos cuantos pensando que estaba muy lleno no me dio resultados, tarda demasiado, no abre, necesito solucionar esta herramienta es muy importante para mi ...........ayuda Auxilio........no quiero cambiar a otro correo................