Pantalla de Laptop se apaga después de formateo

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kenedy99 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción viernes, 20 de septiembre de 2019 Estatus Miembro Última intervención viernes, 20 de septiembre de 2019 - Modificado el 20 sep 2019 a las 23:42
Zandra Rivera Mensajes enviados 1821 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención jueves, 28 de noviembre de 2019   - 20 sep 2019 a las 23:44
Hola buen día tengo una laptop dell inspiron 5559 y lo que me paso fue que se me daño el sistema operativo, por lo que la formatee pero después de instalar el sistema operativo, los controladores y algunos programas básicos la deje una rato y la pantalla se apago como entrando en suspensorio, pero la momento de volver a usarla no me bota imagen, la ilumine con una luz para ver si me mandaba algo en a pantalla pero nada, la apague quitando la batería y su cargador la bol vi a prender y si había imagen de inicio hasta que salio el logo de win 10 y justo para mostrar el inicio se apaga le conecte un monitor por el puerto hdmi y normal visualizo todo.
podría alguien ayudarme se lo agrade seria

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Zandra Rivera Mensajes enviados 1821 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención jueves, 28 de noviembre de 2019   3.774
20 sep 2019 a las 23:44
Hola,

Te invito ver el enlace que sigue, se discute un problema similar al tuyo: https://es.ccm.net/forum/affich-97218-que-pasa-si-mi-laptop-se-apaga-repentinamente

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