Problema con la batería de mi Asus x542uq

Hola, tengo este es mi problema.
mi portátil es x542u, tengo el problema en que en algunas ocaciones se apaga súbitamente y en otras que funciona normal, nose que es lo que sucede porque aveces se congela la carga de la bateria quedándose en 72% y no avanza mas y si le desconecto de la corriente se apaga y no prende si no le vuelvo a conectar. le lleve a garantía hace unos dos meses y hace unas semanas andaba bien todo hasta que de un momento a otro ya no quiere prender.

ayuda!!!