Me falla bastante mi internet

Apenas lleva algunos días pero hay veses que de nesesito demaciado y ya hablamos a la compañía y sólo me dijeron que cambiaromos de nombre y contraseña
Pero el problema persiste e incluso con otro modem ya se cambio pero sigue en lo mismo
Lo extraño es que en días pasados si agarra bien por toda la casa pero ahora de pronto se va la señal y los dispositivos no la detectan ya mucho después y cuando estamos conectados esta demaciado lento muy a fuerza se conecta como si estubiera muy lejos
Como digo agarraba exelente en todos lados pero ahora sólo en ciertas partes de la casa deja de agarrar
De verdad nos urge y en verdad quisiera saber que podría hacer