No puedo acceder a mi laptop

elizabeth8998 1 Publicaciones miércoles, 10 de enero de 2018Fecha de inscripción miércoles, 10 de enero de 2018 Última intervención - 10 ene 2018 a las 03:38
Compré una computadora ASUS modelo X441N, cuando la prendí apareció lo de siempre, el protector con la hora y la fecha, pero al desbloquearla para ingresar mi contraseña no aparecía nada, ni el cuadro de texto para escribirla ni el nombre de usuario.
intente apagarla y reiniciarla pero solo se suspende.
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