AYUDA!! Pantalla negra en Windows 10

cserrano_03 2 Publicaciones jueves, 4 de enero de 2018Fecha de inscripción viernes, 5 de enero de 2018 Última intervención - 4 ene 2018 a las 21:31 - Última respuesta: mayestik 3843 Publicaciones sábado, 8 de noviembre de 2014Fecha de inscripciónContribuidorEstatus jueves, 11 de enero de 2018 Última intervención
- 5 ene 2018 a las 15:38
Bueno, mi problema es el siguente: Estaba viendo un video en mi laptop y como le quedaba poca pila se apago.
Al conectarla y prenderla esta se quedo en una pantalla negra en la cual solo se mira el mouse.
Que puedo hacer para solucionarlo? Ya intente abrir el administrador de tareas con las combinaciones Ctrl + Alt + Del o Ctrl + Shift + Esc y todos los otros y no me funcionan.
Solo me funciona las Teclas Especiales pero no creo que me sirvan.
La verdad ya no se que mas hacer, como ya dije ¿Que puedo hacer para solucionar la pantalla negra?
Espero sus respuestas, gracias.
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cserrano_03 2 Publicaciones jueves, 4 de enero de 2018Fecha de inscripción viernes, 5 de enero de 2018 Última intervención - 5 ene 2018 a las 01:47
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Gracias por sus muchas respuestas :'v
Al final solo la puse a cargar y se soluciono
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mayestik 3843 Publicaciones sábado, 8 de noviembre de 2014Fecha de inscripciónContribuidorEstatus jueves, 11 de enero de 2018 Última intervención - 5 ene 2018 a las 15:14
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Hola intenta esto: saca las memorias ram y limpia las conexiones con una goma de borrar suavemente y los colocas de nuevo a ver que pasa.
si sigue el problema formula la pregunta de nuevo
saludos
CCM
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mayestik 3843 Publicaciones sábado, 8 de noviembre de 2014Fecha de inscripciónContribuidorEstatus jueves, 11 de enero de 2018 Última intervención - 5 ene 2018 a las 15:38
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Hola,puede que sea la memoria ram.Te dejo este enlace

https://www.youtube.com/watch?v=YESf-rlxqSA
saludos
CCM
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