Portátil bloqueado

Cerrado
ferdicato Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción jueves, 19 de octubre de 2017 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 3 de enero de 2018 - 24 dic 2017 a las 18:05
piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 - 25 dic 2017 a las 20:35
Todos los servicios detenidos.

Buenas, a ver si alguien puede ayudarme.

Tengo un portátil que uso para realizar descargas y supongo que me ha entrado un virus.
El caso es que me quede sin correo, sin wifi e investigando un poco me doy cuenta que tengo todos los servicios detenidos y no los puedo activar.
En el cmd utilizo sfc /scannow y me dice: Protección de recursos de Windows no pudo iniciar el servicio de reparación.
No tengo conexión a internet ni me permite rodar malware antimalware.
El portátil es un windows 7 actualizado a windows 10.

Alguien tiene idea de que puedo hacer.

Gracias de antemano, un saludo.

2 respuestas

piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.622
24 dic 2017 a las 19:56
Hola mire este link para entrar en aprueba de fallos con opciones de red y cuando este en Windows,clic panel control,icono de programas carasteristicas y aquí desistale programas que no necesita y programas que usted no los a bajado ,a veces cuando se bajan programas y en el paquete meten porqueria,cuando lo tenga,chequee con él antimalware y desistale lo que detecte y también le pasa el programa CCleaner las dos herramientas que lleva y desistale lo que detecte y lo último chequee con el antivirus saludos,Feliz Navidad, coméntenos los resultados ,https://support.microsoft.com/es-es/windows/iniciar-el-pc-en-modo-seguro-en-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
0
ferdicato Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción jueves, 19 de octubre de 2017 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 3 de enero de 2018
25 dic 2017 a las 09:30
Gracias por contestar, ya solucioné el problema con un arranque seguro y restaurando el sistema desde un punto de restauración. No podía hacer otra cosa por que nada funcionaba, no conectaba a internet y no corría ningún programa como Ccleaner o Malwarebyte. Como antivirus tengo instalado el Kaspersky. Un saludo.
0
piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.622
25 dic 2017 a las 20:35
Ok un saludo me alegro que lo haya solucionado
0