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Impresora Epson T21 no reconoce los cartuchos

Haz una pregunta morevera 1Publicaciones martes, 1 de agosto de 2017Fecha de inscripción martes, 1 de agosto de 2017 Última intervención
Buen día, tengo una impresora Epson Stylus T21. Le compré los cartuchos nuevos y cuando los coloqué me sale una X en los cuatro cartuchos. Lo extraño es que el bombillito anaranjado no parpade a,me voy a panel de control y reviso y sale impresora activa, pero cuando voy a imprimir en el Estado me sale inactiva. No entiendo, quien pueda ayudarme, le estaré muy agradecida.

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