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Mi Lap no se termina de apagar

Haz una pregunta Yagami14 1Publicaciones viernes, 14 de julio de 2017Fecha de inscripción viernes, 14 de julio de 2017 Última intervención
Buenas.
Mi problema es que cuando le doy a apagar a mi lap, se cierra y se pone en la pantalla de apagar, "Shutting Down". Sin embargo, así se queda por varios minutos y aveces me tira el pantallazo azul y se queda así o se apaga después de eso aveces.
¿Como podría resolver este problema?
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