Ayuda con calidad de imagen

Buen día, tengo una note positivo bgh modelo e975x windows 10 gráficos intel hd 5500.. Tengo un problema .. La pc tiene poco tiempo de uso vino con falla en disco rigido la ingrese al Service me cubrió la garantía me cambiaron el disco. Pero no me dejaron la misma cálidad de imagen que tenía que era súper nítida daba gusto ver la imagen que tenia. La reingrese me dicen q no tocaron nada y que esta igual blah blah. Yo estoy segura la calidad no es igual en cuanto a colores brillo etc trate de calibrar de fabrica tanto de la pc como de labtarjeta de gráficos intel pero aun así no queda igual. Que puedo hacer? Alguien tiene ese modelo p ver q valores tienen puestos? Gracias. Laura