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Prendo mi laptop y se queda la pantalla azul

Haz una pregunta 98Ale 1Publicaciones sábado, 17 de junio de 2017Fecha de inscripción sábado, 17 de junio de 2017 Última intervención - Última respuesta: 18 jun 2017 a las 22:20 por danidj13
Bueno el problema es que al prender mi laptop ademas de que se tarda mucho con el logo de hp cuando por fin se quita la pantalla se pone como gris y luego cambia a azul y solo puedo mover el puntero
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Creo que la mejor opcion es restaurar a una version anterior. Posiblemente cuando cargas windows este fallando por errores en el sistema.

Los Hp suelen tener una tecla para resetear el PC y ponerlo de fabrica. Mira cual es tu modelo.
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Hola haga esta prueba quite el el calgador al portátil quite la batería quite el disco duro y ahora conecte solo el cargador ,y conecte el portátil y coméntenos lo que salió en la pantalla saludos
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