Prendo mi laptop y se queda la pantalla azul

98Ale 1 Publicaciones sábado, 17 de junio de 2017Fecha de inscripción sábado, 17 de junio de 2017 Última intervención - 17 jun 2017 a las 04:54 - Última respuesta: danidj13 9 Publicaciones domingo, 18 de junio de 2017Fecha de inscripción lunes, 19 de junio de 2017 Última intervención
- 18 jun 2017 a las 22:20
Bueno el problema es que al prender mi laptop ademas de que se tarda mucho con el logo de hp cuando por fin se quita la pantalla se pone como gris y luego cambia a azul y solo puedo mover el puntero
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danidj13 9 Publicaciones domingo, 18 de junio de 2017Fecha de inscripción lunes, 19 de junio de 2017 Última intervención - 18 jun 2017 a las 22:20
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Creo que la mejor opcion es restaurar a una version anterior. Posiblemente cuando cargas windows este fallando por errores en el sistema.

Los Hp suelen tener una tecla para resetear el PC y ponerlo de fabrica. Mira cual es tu modelo.
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piratacrimson 8211 Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción domingo, 25 de febrero de 2018 Última intervención - 18 jun 2017 a las 11:37
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Hola haga esta prueba quite el el calgador al portátil quite la batería quite el disco duro y ahora conecte solo el cargador ,y conecte el portátil y coméntenos lo que salió en la pantalla saludos
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