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Mi pantalla aparece de color negro

Haz una pregunta eldercreppy 1Publicaciones domingo, 21 de mayo de 2017Fecha de inscripción domingo, 21 de mayo de 2017 Última intervención - Última respuesta: 6 sep 2017 a las 01:23 por Carmen
Hola, tengo un problema con mi PC, hace un rato estaba usando mi PC normalmente hasta que de la nada apareció una pantalla azul que decía que se iba a reiniciar porque "había un problema", cuando se terminó de reiniciar apareció mi escritorio y parecía que estaban cargando los iconos pero al final la pantalla se puso totalmente negra y ahora puedo usar Internet gracias a la tecla de ayuda de Windows (F1), no puedo subir ni bajar el audio y la parte de abajo (donde se supone que aparece el logo de Windows y algunos iconos como Google Chrome) aparece igualmente negro, a la izquierda inferior de mi escritorio aparece una pequeña ventana blanca con los iconos de minimizar, cerrar y el otro que no recuerdo como se llama, pero solo eso. Alguien sabe la solución a mi problema?
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Hola,mira este video tutorial,te dejo el enlace

https://www.youtube.com/watch?v=8PILvvkEJ_s
saludos
CCM
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Hola eldercreppy,

Cuando la tarea de explorer.exe se desactiva pasa eso. Para activarlo otra vez presionas Ctrl + Alt + Supr y le das a Administrador de tareas. Una vez abierto vas a Archivo (en la parte superior izquierda) y a "Ejecutar nueva Tarea". Y escribes "explorer" sin las comillas. Si no te sale lo de "Archivo" debes presionar a una flecha (dentro del administrador de tareas) que dice "Más detalles".

Espero que te sirva.

Un saludo,
Carmen- 6 sep 2017 a las 01:23
Me acaba de pasar lo mismo gracias pq lo hice y se me ensendio el portátil
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