Denunciar

Problemas con Word y Pdf en Windows 10

Haz una pregunta JUANJGA 1Publicaciones lunes, 17 de abril de 2017Fecha de inscripción lunes, 17 de abril de 2017 Última intervención - Última respuesta: 17 abr 2017 a las 19:38 por MrNoBodyMX
Hola a tod@s, me presento: me llamo Juan y soy nuevo en este foro.
Primeramente tengo que decir que soy un neófito en informática y por eso me gustaría que me ayudarais a resolver un par de “problemas”, (que a lo peor no tienen solución). Intentaré ser breve y escueto, pero pido de antemano disculpas si no me expreso con claridad:
Hasta hace poco estaba trabajando con un portátil con Windows XP + Office 2003 y como aparte de obsoleto y poca memoria, me daba problemas copié la mayoría de los archivos que me interesaban (Fotos, Música, PDFs, Documentos Word, Excell…) en un disco duro externo (previamente le hice una limpieza con un antivirus), comprobé si se abrían en este y en general no tuve problemas. Todos estos archivos los envié/copié en otro portátil con Windows 10 + Office 2010 y aquí empezaron los problemas:
1. WORD: Cuando intento abrir (en el nuevo portátil) los Doc. de Word me aparecen símbolos y letras y sale un cuadro emergente que dice que “Seleccione la codificación con la que se puede leer el documento”, pruebo todas las combinaciones pero nada. No se como adjuntar captura de pantalla.

Los he pasado por un programa de reparación (WordRepair) y tampoco lo soluciono.

2. PDF: Los archivos pdf (la mayoría fueron descargados de Internet) tampoco los puedo abrir (probé con Adobe Acrobat y otros programas como Foxit Reader y también Recovery Toolbox for PDF) y se me abre un cuadro que dice que “No se puede abrir “documento.pdf” debido que a que no es un tipo de archivo admitido o está dañado (por ejemplo, se envió como adjunto de correo electrónico y no se descodificó correctamente)”.
No se como adjuntar captura de pantalla.

Bueno, no me extiendo más para no ser pesado.
El tema es que si fueran unos pocos los archivos con estos problemas los intentaría volver a localizar pero son MUCHOS y una gran mayoría me es imposible localizarlos y tampoco del portátil antiguo pues fue formateado.
Os pido disculpas por tanta explicación, pero agradecería que aportaseis cualquier tipo de AYUDA.
Gracias de antemano a tod@s. Saludos
Vota
+0
plus moins
Por lo que mencionas, tus archivos están dañados. Lo más seguro es que tu disco duro externo tenga sectores dañados. Sólo para no dejar, te sugiero que instales una máquina virtual de XP en la computadora que estés usando y trates de abrir tus archivos desde ahí. Si no funciona, lamento decirte que has perdido tus archivos.
Tu opinión

Los miembros obtienen más respuestas que los usuarios anónimos.

Ser miembro te permite llevar un seguimiento detallado de tus consultas.

Ser miembro te permite disfrutar de opciones adicionales.

¿Todavía no eres usuario?

¡Inscríbete, es gratis y toma menos de un minuto!